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GoGuardian App Virtual Parent Meeting Replay and GoGuardian FAQs

The GoGuardian App Virtual Parent Meeting Replay is now available. This recording was made on December 10, 2020 at 6:00 PM. You can view a PDF of the Slides presented at the meeting at this link. 

 

GoGuardian Frequently Asked Questions and Answers

If you have a question about this content, please email 'questions@fortsmithschools.org' and a staff member will respond as quickly as possible. Thank you!

What is GoGuardian and why does FSPS use it?

GoGuardian is designed for schools with a 1-to-1 Chromebook initiative and the goal is to help keep students on-task and away from inappropriate content.  The software helps in several ways. The first is to block inappropriate websites in order to protect students and provide a safe learning environment.  Next, it creates Smart Alerts if students are trying to access explicit content or search for self-harm topics.  These smart alerts are sent directly to the campus leadership team if they occur between 7:30am-4:30pm.  And lastly, it helps teachers keep students engaged by allowing teachers to redirect student screens to the lesson being taught.  

How do Teachers use GoGuardian?

GoGuardian Teacher is a classroom management tool for Chromebooks that allows teachers to see what is on the screen of every student in their classroom. They can see the active tab the student is currently looking at, as well as any other open tabs in the browser.  Teachers can close tabs for students, send messages to students, and lock student screens. Students cannot message other students through GoGuardian, only the teacher. 

What are the Website Filtering Types?

The FSPS District blocks certain websites that are deemed as inappropriate for students. Teachers, as well, may block certain sites that they wished unviewable during their class time.  Websites are filtered 24 hours a day.

What are Smart Alert Administration Notifications?

Administrators receive notifications via email through a process called Smart Alerts in GoGuardian. This is designed to send alerts when students try to access sites that contain Explicit Material or information on Self-Harm.

What is GoGuardian’s policy for privacy?

Please see the information here from GoGuardian: GoGuardian Privacy Information

DO ALL teachers have access to ALL students?

No. Teachers only have access to the students in their class. The school administrators have access to students school-wide, including virtual option students.

Do teachers/administrators monitor students after school hours and weekends/holidays?

GoGuardian continually performs internet filtering on all devices 24 hours a day.  However, Smart Alerts are only turned on from 7:30 to 4:30 to accommodate after school activities and virtual option students.

Does GoGuardian continue to filter student Chromebooks after school hours and weekends/holidays?

GoGuardian continually performs internet filtering on all devices 24 hours a day.  The Parent App cannot remove any of the filters or blocks put in place by the school district, but parents can add additional layers of filtering, etc.

Does GoGuardian allow for video conferencing or chat of any type?

GoGuardian Teacher’s Video Conferencing is a feature available, but the FSPS District is not using any form of video chat. This feature is currently turned OFF at the district level.

Can a teacher or administrator turn on a student’s camera or microphone?

No. GoGuardian does not have the ability to access a Chromebook camera or microphone.  During classroom sessions set by the teacher (only active from 8:00-3:30), a teacher can view any active tabs that are in use by the student.  The teacher is not viewing through the camera, but is viewing the student’s computer screen. Additionally, a teacher cannot create any type of session outside of the designated school hours.

Are parents able to see the current list of filters/blocks put in place by the school district when GoGuardian is activated?

No. This is due to the extensive lists of sites that are selected to be blocked through Google and GoGuardian.  Also, each school can add additional filters and blocks to disable access for specific sites that may have become an issue within their school. 

Can GoGuardian find a lost/stolen Chromebook?

Yes. GoGuardian has Theft Recovery which allows the FSPS District to find the physical location where the Chromebook was last used to access the internet or currently accessing the internet. In addition, GoGuardian can take a screenshot of the site being accessed. GoGuardian does not access the camera or microphone during this process.

Does GoGuardian have access to my WiFi settings at home?

No. The student is able to access the internet on their FSPS District Chromebook on WiFi outside of the district, such as home, motel, etc. But, this does not give GoGuardian any form of access to the WiFi properties or other items on the same WiFi network.

Is GoGuardian being used when my child uses their FSPS Google login on a home computer/laptop?

No. The FSPS District has GoGuardian set up to only provide monitoring while students are accessing the internet through a district-issued Chromebook.  Users logged on to school Google accounts on other devices will not be tracked.

What is the GoGuardian Parent App? 

VIDEO OVERVIEW

The Parent App is a mobile app to help keep parents and guardians aware of their children's browsing activity, app usage, and more. GoGuardian Parent is a companion to the classroom management and internet filtering tools that your child's school uses for district devices issued to students. Parents can also view the top 5 summary of student browsing (apps, extensions, documents, and websites visited), as well as a 30-day view of websites, videos, documents, apps, and extensions.

Additionally, the app allows parents (from 4:30PM-7:30AM and weekends/holidays) to add any additional blocked sites. These are in addition to the already blocked areas designated by the district.  Finally, parents can create scheduled times to allow internet access for district issued Chromebooks. For example, a parent can remove internet access for students from 11PM - 6AM.

How do I use it?

FSPS Parent App Installation Video - ENGLISH

FSPS Parent App Installation Video - SPANISH 

What if the GG Parent App does not recognize a guardian's email?

When initially logging in to the GG Parent App, a guardian may see "The email must match a registered email." The email provided must be the one on file with the school as the student's guardian. If the guardian has not provided an email, they must contact the student's school to have the email registered in eSchool (which will then be added to GG). Once added into eSchool, it may be up to 48 hours before guardians can gain access to the GG Parent App.

How do I access the parent app?

Please follow the below instructions:

  1. Download the app
    1. iPhone: Visit App Store, search for GoGuardian Parent, and tap the download button.
    2. Android: Visit Google Play Store, search for GoGuardian Parent, and tap the download button.
  2. After the app is successfully downloaded and installed, open it up and enter the email address registered with the school. Note: If you forgot your registered email address, please reach out to your school.
  3. Login/Check Email: Check your email on your phone for a link to log in to the app. Tap the "Verify your email" button, and it will take you straight to the app. Note: If you don't have access to your email through the device you used to log in, tap on "Login with verification code", and copy and paste the verification code from the email into the app.

REPETICIÓN DE LA REUNIÓN VIRTUAL DE PADRES DE LA APLICACIÓN GOGUARDIAN Y PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE GOGUARDIAN 

La repetición de la reunión virtual de padres de la aplicación GoGuardian ya está disponible. Esta grabación se realizó el 10 de diciembre de 2020 a las 6:00 PM. ​Puede ver un PDF de las diapositivas presentadas en la reunión en este enlace.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES DE GOGUARDIAN

Si tiene alguna pregunta sobre este contenido, envíe un correo electrónico a 'questions-fortsmithschools.org' y un miembro del personal responderá lo antes posible. ¡Gracias!

¿Qué es GoGuardian y por qué lo usa FSPS?

GoGuardian está diseñado para escuelas con una iniciativa Chromebook 1-to-1 y el objetivo es ayudar a los estudiantes a enfocarse en la tarea y lejos de contenido inapropiado. El software ayuda de varias maneras. La primera es bloquear sitios web inapropiados para proteger a los estudiantes y proporcionar un ambiente de aprendizaje seguro. A continuación, crea Smart Alerts si los estudiantes están intentando acceder a contenido explícito o buscar temas de autolesiones. Estas alertas inteligentes se envían directamente al equipo de liderazgo del campus si ocurren entre las 7:30 am-4:30 pm. Y por último, ayuda a los maestros a mantener a los estudiantes comprometidos al permitir que los maestros que reorienten las pantallas de los estudiantes a la lección que se enseña.

¿Cómo usan los maestros GoGuardian?

GoGuardian Teacher es una herramienta para la administración del salón de clases Chromebook que permite a los maestros ver lo que hay en la pantalla de cada estudiante en su salón de clases. Pueden ver la pestaña activa que el estudiante está viendo actualmente, así como cualquier otra pestaña abierta en el navegador. Los maestros pueden cerrar pestañas para los estudiantes, enviar mensajes a los estudiantes y bloquear las pantallas de los estudiantes. Los estudiantes no pueden enviar mensajes a otros estudiantes a través de GoGuardian, solo el maestro.

¿Cuáles son los tipos de filtrado de sitios web?

El Distrito FSPS bloquea ciertos sitios web que se consideran inapropiados para los estudiantes. Los maestros, también, pueden bloquear ciertos sitios que no desean que no se puedan ver durante su tiempo de clase. Los sitios web se filtran las 24 horas del día.

¿Qué son las notificaciones de administración de alertas inteligentes?

Los administradores reciben notificaciones por correo electrónico a través de un proceso denominado Smart Alerts en GoGuardian. Esto está diseñado para enviar alertas cuando los estudiantes intentan acceder a sitios que contienen material explícito o información sobre el autolesiones.

¿Cuál es la política de GoGuardian en materia de privacidad?

Consulte la información aquí de GoGuardian: GoGuardian Información de Privacidad

¿Tienen TODOS los maestros acceso a TODOS los estudiantes?

No. Los maestros sólo tienen acceso a los estudiantes de su clase. Los administradores de la escuela tienen acceso a los estudiantes de toda la escuela, incluyendo estudiantes de opción virtual.

¿Los maestros/administradores supervisan a los estudiantes después de las horas escolares y los fines de semana/días festivos?

GoGuardian realiza continuamente el filtrado de Internet en todos los dispositivos las 24 horas del día. Sin embargo, las alertas inteligentes solo se activan de 7:30 a 4:30 para acomodar actividades después de clases y estudiantes de opción virtual.

¿GoGuardian continúa filtrando Chromebooks para estudiantes después de las horas escolares y los fines de semana/días festivos?

GoGuardian realiza continuamente el filtrado de Internet en todos los dispositivos las 24 horas del día. La aplicación para padres no puede eliminar ninguno de los filtros o bloques puestos por el distrito escolar, pero los padres pueden agregar capas adicionales de filtrado, etc.

¿GoGuardian permite videoconferencias o chat de cualquier tipo?

La videoconferencia para maestros de GoGuardian es una función disponible, pero el distrito FSPS no utiliza ningún tipo de chat de vídeo. Esta función está DESACTIVADA actualmente a nivel de distrito.

¿Puede un maestro o administrador encender la cámara o el micrófono de un estudiante?

No. GoGuardian no tiene la capacidad de acceder a una cámara o micrófono Chromebook. Durante las sesiones de clase establecidas por el maestro (solo activas de 8:00-3:30), un maestro puede ver cualquier pestañas activa que esté en uso por el estudiante. El maestro no está viendo a través de la cámara, pero está viendo la pantalla del ordenador del estudiante. Además, un maestro no puede crear ningún tipo de sesión fuera de las horas escolares designadas.

¿Pueden los padres ver la lista actual de filtros/bloques puestos en marcha por el distrito escolar cuando GoGuardian está activado?

No. Esto se debe a las amplias listas de sitios que se han seleccionado para ser bloqueados a través de Google y GoGuardian. Además, cada escuela puede agregar filtros y bloques adicionales para deshabilitar el acceso a sitios específicos que pueden haberse convertido en un problema dentro de su escuela.

¿Puede GoGuardian encontrar un Chromebook perdido/robado?

Sí. GoGuardian tiene Theft Recovery que permite al Distrito FSPS encontrar la ubicación física donde el Chromebook fue utilizado por última vez para acceder a Internet o actualmente accede a Internet. Además, GoGuardian puede tomar una captura de pantalla del sitio al que se accede. GoGuardian no accede a la cámara ni al micrófono durante este proceso.

¿GoGuardian tiene acceso a mi configuración WiFi en casa?

No. El estudiante puede acceder al internet en su Chromebook del Distrito FSPS en WiFi fuera del distrito, como casa, motel, etc. pero esto no le da a GoGuardian ninguna forma de acceso a las propiedades WiFi u otros elementos de la misma red WiFi.

¿Se está utilizando GoGuardian cuando mi hijo/a usa su inicio de sesión de FSPS en Google en una computadora/portátil?

No. El Distrito FSPS ha establecido GoGuardian para que solamente proporcione el monitoreo mientras los estudiantes acceden al internet a través de un Chromebook emitido por el distrito. Los usuarios que hayan iniciado sesión en las cuentas de Google de otros dispositivos no se rastrearán.

¿Qué es la aplicación GoGuardian para padres?

RESUMEN DEL VIDEO

La aplicación para padres es una aplicación móvil que ayuda a mantener a los padres y guardianes al tanto de la actividad de navegación de sus hijos, el uso de la aplicación y mucho más. GoGuardian Parent es un compañero de la administración del salón de clases y herramientas de filtrado de Internet que la escuela de su hijo usa para los dispositivos del distrito que se emiten a los estudiantes. Los padres también pueden ver el resumen de los 5 primeros de la navegación de los estudiantes (aplicaciones, extensiones, documentos y sitios web visitados), así como una vista de 30 días de sitios web, vídeos, documentos, aplicaciones y extensiones.

Además, la aplicación permite a los padres (de 4:30 PM a 7:30 AM y fines de semana/días festivos) agregar sitios bloqueados adicionales. Estas son además de las áreas ya bloqueadas designadas por el distrito. Finalmente, los padres pueden crear horarios programados para permitir el acceso a internet para Chromebook emitido por el distrito. Por ejemplo, un padre puede eliminar el acceso a Internet para los estudiantes de 11pm a 6am.

¿Cómo lo uso?

Vídeo de instalación de la aplicación principal FSPS - INGLÉS

Vídeo de instalación de la aplicación principal FSPS - ESPAÑOL

¿Qué pasa si la aplicación para padres de GG no reconoce el correo electrónico de un guardián?

Cuando se inicia sesión inicialmente en la aplicación principal de GG, un guardia puede ver "el correo electrónico debe coincidir con un correo electrónico registrado". El correo electrónico proporcionado debe ser el que se encuentra en el archivo de la escuela como guardián del estudiante. Si el guardián no ha proporcionado un correo electrónico, debe ponerse en contacto con la escuela del estudiante para que el correo electrónico se registre en eSchool (que luego se añadirá a GG). Una vez que se añade a eSchool, puede ser hasta 48 horas antes de que los guardianes puedan tener acceso a la aplicación para padres de GG.

¿Cómo puedo acceder a la aplicación principal?

Siga las instrucciones siguientes:

1. Descargue la aplicación

a. iPhone: Visite App Store, busque GoGuardian Parent y toque el botón de descarga.

b. Android: Visite Google Play Store, busque GoGuardian Parent y toque el botón de descarga.

2. Una vez que la aplicación se haya descargado e instalado correctamente, ábrala e introduzca el correo electrónico registrado con la escuela. Nota: Si olvidó su correo

electrónico registrado, por favor, póngase en contacto con su escuela.

3. Iniciar sesión/comprobar correo electrónico: Compruebe el correo electrónico en el teléfono para obtener un vínculo para iniciar sesión en la aplicación. Toque el botón  "verificar su correo electrónico" y le llevará directamente a la aplicación. Nota: Si no tiene acceso a tu correo electrónico a través del dispositivo que utilizaste para iniciar la sesión, toque "Iniciar sesión con código de verificación" y copie y pegue el código de verificación del correo electrónico en la aplicación.